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客户会议培训

客户会议培训

来源:www.gold-ways.cn 作者: 阅读

项目背景: 团队进入新世纪以来,商业竞争越来越表现为立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅靠提高内部的生产效率已经远远不够了。您需要更贴近您的客户。如果您和客户的沟通能像内部沟通一样和谐、通畅,那么还有什么可以担忧的呢?这也是为什么全球商界竞相大力

 

 

项目背景:
团队进入新世纪以来,商业竞争越来越表现为立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅靠提高内部的生产效率已经远远不够了。您需要更贴近您的客户。如果您和客户的沟通能像内部沟通一样和谐、通畅,那么还有什么可以担忧的呢?这也是为什么全球商界竞相大力开展各种形式的客户关系管理的主要原因。一直以来,管理者们都明确的意识到最重要的20%的客户为企业带来80%的利润,所以,一时间泥沙俱下,竞争者们开展了各种形式的客户关系维护手法。

如何才能脱颖而出,让您的客户更了解您,同时能通过亲身经历真正的融入您的团队?
您的客户、供应商、经销商、代理商是否像您内部的员工一样,为了一个共同的商业目标共同努力?是否能更恰当的主动沟通、合作?是否能充分认同您的价值观、企业文化? 如何才能做到 !

"把客户变成你团队的一员", 这个崭新的思路让客户直接置身于你的团队中, 与您的团队无缝隙地融合。 最终,您赢得了最宝贵的资产 ---客户!

设计目标:
以宣扬企业文化、提升客户忠诚度为主线,在客户会议中融入团队训练,将训练项目与会议活动相结合,加强参会人员的团队意识,增强客户对企业的认同及信任,同时激发参会人员的士气,让激情飞扬,让活力四射,让每一个人都为昨天骄傲,为今天喝彩,为明天再续辉煌而努力 !
使客户放松心境、全情投入 ;
优化会议结构,提高会议质量;
回顾过去,展望未来;
展现企业文化, 使客户在轻松的活动氛围中, 深刻认识公司主题及目标 ,形成共识;
增加客户与公司的沟通、信任和理解。

设计依据:
独特的设计理念。
新奇的游戏内容。
欢乐的活动氛围。

活动保障:

安全 :完善的体系、安全的意识、合格的装备、正确的操作方法以及丰富的实战经 验,确保每一个环节的安全。
内容 :坚实的理论基础,对拓展训练深刻的理解,使整个课程设计针对性强,独到,新颖。
实施 :专业和经验丰富的培训师队伍,统一年会计划,保证年会效果达到设计要求。
设施 :多组训练设施保证年会活动安排条理清晰,整齐有序。


训练流程:
拓展热身 (初步组建团队)
破冰游戏 (放松身心、提高注意力,准备投入训练)
团队训练项目 (根据企业想要达到的目标安排训练项目)
分段点评 (突出重点、深刻领悟)
全程回顾总结 (高绩效团队的建立)

 

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